TIEMPOS DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Para todos los casos deben transcurrir 48 hrs hábiles una vez gestionada la compra (si la fecha del abono cae en feriado o fines de semana, se pagará el siguiente día hábil). Una vez validada la compra la empresa gestionara la devolución de dinero, ten en cuenta que el plazo de acreditación dependerá de tu tarjeta y puede demorar entre 5 y 44 días hábiles desde la cancelación de la compra.

TARJETAS DE DÉBITO

Para el caso de pagos con tarjeta de débito, el cliente debera asumir el cobro de la comisión que TRANSBANK cobra por este tipo de transacciones. Por lo que en el caso de devoluciones, se le descontará dicho monto al momento de la devolución.


AL MOMENTO DE HACER USO DE TU GARANTÍA, ES IMPORTANTE QUE CONSIDERES LO SIGUIENTE:

  • Presentar la boleta de tu compra donde se mencione el producto con falla.
  • El plazo de la garantía legal y del fabricante, rige desde la recepción del producto.

POLÍTICAS DE DESPACHO:

  • El costo de despacho a regiones en Chile tiene valor en pesos chilenos y dependerá del lugar de entrega elegido por el cliente en territorio continental vía empresa courier seleccionada.
  • El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles para RM y 5-7 días hábiles para Regiones.
  • Evento Cyber Monday y Cyber Day despacho a domicilio 3 a 10 días hábiles.

REPRESENTANTE LEGAL

  • Nuestro sitio web está administrado por IVI SPA., Rol único Tributario N° 76.350.163-9, Representante Legal: MICHELLE MARIE HARAMBILLET LEON