Política de envío

ENTREGA DE TU PEDIDO

1.- Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, el pedido se procesará y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.

 2.- Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente, y una vez aceptada la entrega, www.mokador.cll entiende que el(los) producto(s) fue(ron) recibido(s) a plena conformidad y no dará derecho a reclamo posterior.

3.- El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y, de ser requerido, presentar su cédula de identidad.

4.- En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe escribir antes de 24 horas un email a ayuda@mokador.cl de manera que  www.mokador.cl  pueda buscar una solución a la situación planteada.